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善加利用溝通協調工具,讓專案完美成功。 你是否聽過專案負責人挫敗地說:「要不是人的問題,我這專案早就完成了。」如果這聽起來很耳熟,或是你也說過一樣的話,那麼你一定已經體會到,與專案成員溝通協調、達成共識的重要性!這是第一本專門解決專案管理中關於「人」的問題的書。在執行專案的過程中,除了技術問題之外,最需克服的就是如何讓參與專案的不同部門工作成員,願意全心投入,貢獻專長。本書利用肯定式探詢技巧,作為溝通協調的基本工具,教你確認專案的需求、發展夥伴關係、尋求補助經費,並提供表格與書信的範例,供你評估需求、開發訓練規格、製作工作手冊。有良好的溝通協調方法,才能凝聚向心力,而獲得專案成功,這就是本書最終的目的。【專業推薦】終於有一本講專案管理的書,談到推行專案中最重要的「人」了!本書協助你創造一個有高度向心力的團隊,每一位成員都會因專案成功而同感驕傲。
《Handle with CARE and CARE Packages for the Workplace》作者芭芭拉?葛藍茲(Barbara A. Glanz)專案的成功與否,全繫於專案流程中的「人」。本書確認了這一事實,並且架構出一個實用的方法,協助經理人達成終極的目標。這是一本令人耳目一新的書。
包裝機器製造商協會 副總裁 傑瑞?威爾坎(Jerry Welcome)專案的成功在其「價值」,為了要實現價值,所有的利益關係團體必須全心投入參與其中。本書是一實用手冊,指導你達成上述目的,實現專案的獲利要求。
Kraft Foods北美分公司 資深專案經理 安德魯?麥徹波(Andrew Metropole)《作者簡介》
南茜?寇布(Nancy B. Cobb)
教育學士、組織行為學碩士。為PARTNERS in POSSIBILITIES企管顧問公司創辦人兼任總裁。該公司在組織發展領域開啟許多創新行為,包括需求評估、變革管理、肯定式探詢等。南茜的顧問經驗涵蓋了製造業、非營利事業、服務業以及教育業;也活躍於政府的讀寫能力提昇活動,並在產業界推動加強讀寫能力的計畫,並針對此主題在全國各地演講。南茜曾服務於納貝斯克公司(Nabisco),負責人才招募與組織發展,也參與了公司多項變革活動,在公司推行組織再造、自我指導工作團隊、技術能力付費計畫、學徒制度等活動。南茜不論於任何活動,皆一再強調夥伴關係與以人力資產為基礎的「肯定式探詢」的應用。
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